Atendimento (21) 96964-4451 (21) 96964-4451 (WhatsApp) Segunda à sexta - 10-18h / Sábado 09-14h (exceto feriados)

Fretes e Entregas

// PRAZOS DE ENVIO

Seu caderno artesanal é feito especialmente para você e temos pequenos estoques, preciso de até 4 dias úteis a partir da confirmação de pagamento (no próximo dia útil) pra separar, embalar e enviá-lo. Todos os produtos contém o prazo de envio, é válido o prazo informado na descrição do produto, podendo ser maior ou menor que o informado aqui nesta página, assim como é válido qualquer outro aviso seja por meio de banners ou emails oficiais.

prazo dos Correios passa a contar a partir da data de envio e todos os envios são feitos de segunda a sexta. Para saber o prazo para seu endereço automaticamente é só digitar seu CEP no carrinho de compras, o que sempre varia de acordo com a região que você mora e com a modalidade de entrega (PAC ou Sedex ou Carta Registrada, se disponível), então fique de olho.

A partir do envio, o prazo e a entrega passam a ser de total responsabilidade dos Correios, porém se houver algum problema de atraso eu farei o possível para saber o que aconteceu com sua encomenda. Não me responsabilizo por endereços errados, os dados serão preenchidos com muita atenção e a encomenda enviada para o endereço cadastrado na loja (o endereço de envio não poderá ser alterado depois da compra). Se, depois das tentativas de entrega dos Correios, o pedido retornar, será cobrado a você um novo frete.

// TIPOS DE ENVIO

PAC
Prazo de 7 a 12 dias úteis, dependendo da localidade. (Leia mais no site dos Correios)

SEDEX
Envio expresso - Prazo de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localidade. (Leia mais no site dos Correios)

FRETE ECONÔMICO

Envio por Carta Registrada. Prazo de 3 a 20 dias úteis, dependendo da localidade. Tem registro simples, só indica quando o objeto foi postado, quando sai pra entrega e entregue. Ver produtos elegíveis ao colocar no carrinho.

Para produtos com peso até 500g 

RETIRADA
Se você mora na cidade do Rio de Janeiro pode economizar o frete e ainda me conhecer :) A retirada acontece mediante data e horário previamente combinados no bairro Méier (o endereço é informado quando a retirada é combinada).

MOTOBOY

Serviço disponível para o município do Rio de Janeiro/RJ.

As entregas serão feitas toda semana, saindo do ateliê na terça e chegando até você de terça a sexta, respeitando o prazo de até 4 (quatro) dias úteis + 1. Para o pedido sair do ateliê na terça mais próxima, é necessário que o pagamento seja confirmado até domingo. Caso contrário, a entrega será feita na semana seguinte.

Não é possível marcar horário da entrega, pois ela é feita por rota.

Não é possível alterar o endereço de entrega.

Caso a entrega não seja efetuada pelos motivos a seguir, uma nova taxa será cobrada para uma nova tentativa:

  1. Divergência no endereço indicado em “endereço de entrega” no pedido.
  2. Ausência de alguém responsável pelo recebimento
     

// FRETE GRÁTIS

Envio via PAC para endereços fora da cidade do Rio de Janeiro e via Motoboy pros endereços do município.

O frete é arcado pelo Preteliê nas compras de acima de 150,00 para os estados da região SE e de 280,00 para os estados das outras regiões do Brasil.

 

// EXTRAVIOS E AVARIAS

Caso sua encomenda seja extraviada ou chegue avariada, há as opções de você ficar com um crédito na loja, ter seu dinheiro estornado (sem frete) ou receber o produto de novo (caso haja no estoque ainda). E eu me responsabilizo pelo frete!

 

As informações podem ser alteradas sem aviso prévio.

*Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja se inicia à partir do dia útil seguinte da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com a gente pelo email contato@pretelie.com.br ou whatsapp https://bit.ly/ZapzapPretelie

 

Atualizado em 28/04/2021 - 09h25