Atendimento (21) 98286-5760 Segunda à sexta - 09-18h / Sábado 09-14h (exceto feriados)

Fretes e Entregas

// PRAZOS DE ENVIO

Seu caderno artesanal é feito especialmente para você, ou seja, ele só será produzido quando você quiser e confirmar a compra, por isso eu preciso de até 6 dias úteis (farei o possível para ser rápida!) a partir da confirmação de pagamento para produzir (no próximo dia útil), embalar e enviá-lo. Mesmo os produtos pronta-entrega tem o prazo de 6 dias úteis para envio.

prazo dos Correios passa a contar a partir da data de envio e todos os envios são feitos de segunda a sexta. Para saber o prazo para seu endereço automaticamente é só digitar seu CEP no carrinho de compras, o que sempre varia de acordo com a região que você mora e com a modalidade de entrega (PAC ou Sedex ou Carta Registrada, se disponível), então fique de olho.

A partir do envio, o prazo e a entrega passam a ser de total responsabilidade dos Correios, porém se houver algum problema de atraso eu farei o possível para saber o que aconteceu com sua encomenda. Não me responsabilizo por endereços errados, os dados serão preenchidos com muita atenção e a encomenda enviada para o endereço cadastrado na loja (o endereço de envio não poderá ser alterado depois da compra). Se, depois de 3 tentativas de entrega dos Correios, o pedido retornar, será cobrado a você um novo frete.

// TIPOS DE ENVIO

PAC
Prazo de 7 a 12 dias úteis, dependendo da localidade. (Leia mais no site dos Correios)

SEDEX
Envio expresso - Prazo de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localidade. (Leia mais no site dos Correios)

FRETE ECONÔMICO

Envio por Carta Registrada. Prazo de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade. Ver produtos elegíveis.

A COMBINAR
Se você mora na cidade do Rio de Janeiro pode economizar o frete e ainda me conhecer :) Combinamos a entrega em algum shopping ou alguma estação de metrô ou trem, nas proximidades dos bairros centrais da cidade. Antes de fazer o pedido, entre em contato para ver a disponibilidade.

// EXTRAVIOS E AVARIAS

Caso sua encomenda seja extraviada ou chegue avariada, há as opções de você ficar com um crédito na loja, ter seu dinheiro estornado (sem frete) ou receber o produto de novo (caso haja no estoque ainda). E eu me responsabilizo pelo frete!

 

Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.